携程旅行推出新产品——“携程榜单”，但你也一定知道，这世上榜单实在太多了，我们需要找到一个办法让它被记住，在用户的心里留下印象。

我们找到了一个办法——把那一天，榜单的诞生，说成一件“不重要的事”；

而真正重要的是——无数旅行愿望能被满足，无数人的日思夜想的目的地终于有机会抵达——无数携程榜单所代表的用户价值能被实现；

本文来源于广告门 adquan.com

由此，我们也确立起了携程榜单的独特定位——一套真正为用户着想的榜单。

世上相似的旅行榜单很多，我们要留下一个特别的印象。

旅行杂志、点评媒体、旅游平台都会推出自己的榜单，榜单大多由旅行家口碑推荐。同时，旅行家相似的选择，相似的应季目的地，导致榜单产品同质化现象非常严重。此时，携程旅行推出一套榜单产品，得用一个新的方式，留下一个特别的，区别于其他榜单的印象。

给携程的三大榜单做一个区别于同行的，能被记住的自我介绍。

洞察：我们需要一个为普通人着想的旅行榜单，“美食家推荐”、“旅行家推荐”的餐馆和旅行地固然很好，但对于大多数消费者来说，未必适用，也未必实用。你我在挑选餐馆和旅行地的时候，没有“美食家”和“旅行家”的充足财力与时间，我们需要的是一个为普通人着想的旅行榜单。

策略：这是一个把你的需要，放在第一位的榜单。我们要将携程榜单，打造成一个更有人味的榜单，一个为普通人设计的，能为大众带来方便的榜单。

我们把携程榜单的发布，说成“一件不重要的事儿”。在“重磅发布”成堆的媒介世界里，自称不重要，才能更引起重视。

在大多“沾沾自喜”“自吹自擂”的产品竞技场，把用户价值本身放在比产品更重要的位置上，才能被用户欣赏。所以我们说，携程榜单的发布，是一件不重要的事。“能帮每一个普通用户更好的出发和抵达，提供更好的旅行体验”——这件事才更重要。

它很好地表达出了携程榜单“为普通人设计”的产品内核。

从“借一步说话”，到“退一步说话”

在和用户沟通的时候，很多品牌总是习惯了“借一步说话”，把用户带到自己的话语体系里，造一个需求，一个氛围，试图把用户“带走”。

但这次我们选择的方式，是“退一步说话”，与其咄咄逼人地对用户灌输信息，不如亮出一个真诚和谦逊的沟通态度，这样做，更容易和用户建立起有效沟通。

在传播内容和携程榜单产品发布的4天内（ 7 月 17 日至 7 月 20 日），全网监测到关于携程榜单相关内容，共计有 929 家媒体，累计发布 3723 条链接，总传播量约 37.34 亿。

其中仅TVC和KV的曝光量，就有约2.3亿。

通过百度指数、微博指数和微信指数显示，带动包括携程口碑榜、特价榜、热点榜在内的携程榜单在全网的搜索量，指数级增长。

吸引了更多用户认识和使用携程榜单，让一次旅程从打开榜单开始。

我们把携程榜单的发布，说成“一件不重要的事儿”。在“重磅发布”成堆的媒介世界里，自称不重要，才能更引起重视。

在大多“沾沾自喜”“自吹自擂”的产品竞技场，把用户价值本身放在比产品更重要的位置上，才能被用户欣赏。所以我们说，携程榜单的发布，是一件不重要的事。“能帮每一个普通用户更好的出发和抵达，提供更好的旅行体验”——这件事才更重要。

它很好地表达出了携程榜单“为普通人设计”的产品内核。

从“借一步说话”，到“退一步说话”

在和用户沟通的时候，很多品牌总是习惯了“借一步说话”，把用户带到自己的话语体系里，造一个需求，一个氛围，试图把用户“带走”。

但这次我们选择的方式，是“退一步说话”，与其咄咄逼人地对用户灌输信息，不如亮出一个真诚和谦逊的沟通态度，这样做，更容易和用户建立起有效沟通。

在传播内容和携程榜单产品发布的4天内（ 7 月 17 日至 7 月 20 日），全网监测到关于携程榜单相关内容，共计有 929 家媒体，累计发布 3723 条链接，总传播量约 37.34 亿。

其中仅TVC和KV的曝光量，就有约2.3亿。

通过百度指数、微博指数和微信指数显示，带动包括携程口碑榜、特价榜、热点榜在内的携程榜单在全网的搜索量，指数级增长。

吸引了更多用户认识和使用携程榜单，让一次旅程从打开榜单开始。