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2020注定是人类历史上不平凡的一年,新冠疫情带给各行各业深远的影响,其中旅游行业首当其冲。根据《2020世界旅游发展报告》显示,2020旅游业负增长率甚至低于2003年,上半年全球入境游客减少50%,1-8月全球酒店入住率低于40%,彼时越来越多的入境限制大大放缓了消费者看世界的脚步。
在这样的情况下,人们的生活愈发趋于公司和家庭两点一线,于是乎“家”更加成为了个人停留的更长空间,也更成为了品牌场景营销的必争之地。星巴克家享系列的这次广告,便是其中颇令人眼前一亮的营销范本。
本文来源于广告门 adquan.com
2020年8月,星巴克家享推出营销战役——#发现家享星大陆#京东Plus大牌日,给“世界那么大却不能去看看”的人们一场全新的“家中发现之旅”
星巴克家享《发现家享星大陆》短视频
该短片联合精致仙女代表——@西门大嫂共同拍摄,娓娓道来中,用极度舒适的画面营造了一场在家发现星大陆的美好“旅程”。与此同时,星巴克家享、家、人的结合,成功击中消费者的内心,让人们在疫情下得以释放内心探索美好的悸动。
01 最动人的创意源于最朴实的日常
最好的创意洞察,永远来自于消费者自身。
星巴克发现在疫情中期,人们的朋友圈越来越多的在晒出家中阳台小花园、书房小天地,与此同时电商平台的家中盆栽、精致小装饰的销量也呈同比上升趋势。这不是偶然现象,而是向外出行受限后的向内反哺——家,成了人们探索的新领域。
此时,星巴克要做的,就是将这种生活焦点的转变与自身家享系列强相关起来:
有了星巴克家享咖啡后,家中不断发现了“星大陆”——

书房成了家享音乐厅

阳台成了家享小花园

发现家享星大陆主视觉
通过享用星巴克家享系列咖啡,激发对家中的探索灵感,让疫情下的生活美好念想有了全新的出口。
02 最有效的传播源于最精准的种草
在短片集中传播后,星巴克家享通过小红书平台更广泛地进行心智渗透。同时对于KOL的挑选,星巴克也着眼于与TA人群强重合的白领、美好生活家类型,从而达到精准种草的目的



而在微信端,选用适合的头部大号发布更具丰富性与通感的文章,也加强了星巴克家享咖啡的信息传递,为品牌狠狠吸了一波粉



通过一套传播组合拳,星巴克家享星大陆成功覆盖粉丝量7325.7W,阅读量达1571.3W,短视频播放量总量达100w,打造了一场小而美的有效传播。
03最聚焦的场景引发最直接的买单
星巴克这场营销活动入驻了京东Plus A计划IP,通过站内引流赋能,实现了活动期间订单20%增长,以及10W+的店铺粉丝增长量。
其中【家享星大陆】礼盒贡献了不错的销售吸引力,内部附赠的Shaker、咖啡壶等家用咖啡用具,让消费者在购买产品的同时,提升了更多在家发现“星”大陆的可能性

结语
对于品牌来说,基于疫情的传播危中有机,如何在抗疫的过程中体现品牌正能量的同时深耕自有场景,是绕不开的命题。星巴克充分放大自身产品与品牌优势,以家为始以家为终,创造了后疫情时代中消费者的宅家生活新体验,化时代痛点为品牌优势,巩固了“家”这个场景护城河,成功给出了一个教科书级别的案例!
Leading Agency:AHA英睿达品牌数字营销集团,是数字营销行业的新锐代表和数智化营销全链路服务商。AHA拥有广州、上海、北京、杭州、深圳等城市的300+人专业营销团队,长期为国际知名和国内头部品牌提供保持品牌长效竞争力的营销解决方案,致力于通过准策略、好内容、高转化的定制化组合实现品牌的“真实增长”。
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